Foire aux questions
Quel produit dois-je acheter pour profiter de cette offre ? 
L’offre est valable pour l'achat d'un produit de la gamme Sedivitax (Sedivitax Pronight Advanced 27 comprimés, Sedivitax Calmstress 30 gélules ou Sedivitax Pronight Advanced 50 gélules) dans les pharmacies participantes.
Pour plus d'informations, veuillez consulter les modalités ici.
à quoi donne droit cette offre ?
Si votre participation est valide, cette offre vous permet de bénéficier d’une séance Bien-être au choix, pour une personne offerte. Cette dotation est valable jusqu'au 31/12/2025.
Comment puis-je participer à l’offre et recevoir mon bon cadeau ?
Complétez le formulaire de participation disponible ici jusqu’au 17/07/2025 inclus en renseignant vos coordonnées et en téléchargeant votre preuve d'achat.

Si votre participation est valide, vous recevrez sous 5 jours ouvrés un e-mail avec votre lien personnel qui vous permet d'accéder au listing de partenaires Bien-être et de sélectionner l'offre qui vous plaît.
Je n’arrive pas à télécharger ma preuve d’achat, comment faire ?
Vérifiez que votre preuve d’achat respecte les formats acceptés (jpg, png, pdf) et qu’elle ne dépasse pas 5Mo. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour télécharger ce fichier, contactez notre Service Consommateurs au numéro de téléphone et à l’adresse e-mail indiqués ici.

N’oubliez pas que votre preuve d'achat doit être lisible et qu’il doit inclure la date d’achat, le nom et le prix du produit acheté.
Ma session a expiré avant que je ne valide ma participation ou j’ai des problèmes de navigation sur le site, que faire ?
Tant que vous n’avez pas cliqué sur le bouton « Je participe » en bas du formulaire, votre participation à l'opération ne sera pas enregistrée. De plus, un e-mail confirmant l’enregistrement de votre participation vous est toujours envoyé dans un délai de 30 minutes après votre participation. Si vous n’avez pas reçu cet e-mail, n’hésitez pas à compléter à nouveau le formulaire de participation et à cliquer sur le bouton « Je participe ».

Pensez à vérifier dans vos spams, courriers indésirables et l’onglet « promotions » de votre boîte e-mail. Vous pouvez retrouver facilement notre e-mail en recherchant l’adresse suivante : sedivitax-bien-etre@tlcrewards.com
Puis-je remporter plusieurs dotations ?  
Non. L’offre est limitée à 1 participation par personne (même nom, prénom et adresse e-mail).
Ma participation est invalide, pourquoi ?
Si votre participation est considérée comme invalide, vous avez reçu un e-mail vous en expliquant la raison. Si vous ne l’avez pas reçu, vous pouvez contacter le service consommateurs qui pourra vous l’envoyer à nouveau. 
Je me suis trompé lors du téléchargement de ma preuve d’achat, que faire ?  
Vous pouvez contacter notre Service Consommateurs au numéro de téléphone et à l’adresse e-mail indiqués ici afin de transmettre la preuve d’achat du produit que vous avez acheté.
J’ai perdu l’e-mail contenant mon gain, que faire ?
Contactez notre Service Consommateurs au numéro de téléphone ou à l’adresse e-mail indiqués ici afin que nous vous renvoyions l’e-mail avec votre lien personnel qui vous permettra d’accéder à la liste des partenaires et choisir la séance Bien-être de votre choix.

Veuillez noter que nous ne remplacerons aucun bon cadeau perdu, volé ou endommagé. Par ailleurs, les bons cadeaux, illisibles, abîmés, scannés ou photocopiés ne seront pas acceptés par les partenaires.
Puis-je me faire rembourser le coût de mon appel et/ou de ma connexion Internet ?
Non, les connexions Internet ne sont pas remboursables et les appels sont gratuits. 
Je souhaite supprimer ou modifier mes données personnelles, qui contacter ?
Afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement, de portabilité et/ou d’information concernant les données personnelles vous concernant, nous vous remercions de bien vouloir adresser votre demande par e-mail à francedata@tlcrewards.com ou par courrier à l’adresse suivante : TLC Marketing France – Mes données personnelles, 92 avenue de Wagram, 75017 Paris. 
BESOIN D'AIDE ?
Le service consommateurs TLC reste à votre disposition
(Appel non surtaxé, prix d’un appel local, tarif en vigueur selon opérateur.
Ligne active du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, hors jours fériés)
*Offre soumise à conditions, nominative, limitée à une participation par personne (même nom, même prénom) et par adresse e-mail, réservée aux personnes physiques majeures résidant en France métropolitaine, valable pour l’achat d’un produit de la gamme « Sedivitax » (Sedivitax Pronight Advanced 27 comprimés, Sedivitax Calmstress 30 gélules ou Sedivitax Calmstress 50 gélules) dans les pharmacies participantes entre le 07/05/2025 et le 07/07/2025 inclus. Voir les modalités complètes ici. Visuels non contractuels.  
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